É raro receber uma oferta de emprego logo na primeira entrevista. O mais comum é que o candidato seja submetido a duas ou três entrevistas, com profissionais de diferentes níveis de hierarquia na empresa. até receber a proposta de emprego. Em multinacionais, esse processo pode ser mais longo. Em empresas pequenas, nas quais o poder decisório está nas mãos do patrão, pode ser mais rápido. No livro Como Conquistar um Ótimo Emprego, o consultor Thomas Case faz uma série de recomendações para a hora da entrevista. A seguir, seu roteiro:
1 - Personalidades que agradam os pesquisadores
Se o currículo é a forma de informar a empresa sobre sua formação e experiência, a entrevista tem a função de mostrar quem você realmente é. Algumas características pessoais e atitudes costumam causar boa impressão ao entrevistador:
• Energético - Quanto mais vigor e disposição para trabalhar, melhor.
• Motivado - Entusiasmo para superar dificuldades é uma qualidade requisitada.
• Persistente - Mostre que você não desiste de tarefas até atingir o objetivo.
• Responsável - Ninguém gosta de funcionários que não assumem responsabilidades.
• Honesto - Não adiante apenas ser e parecer honesto. É bom apresentar referências que comprovem sua integridade.
• Dedicado - O executivo que veste a camisa da empresa é peça fundamental.
• Analítico - Inteligência e discernimento na hora de tomar decisões devem ser enfatizados.
• Orientação para objetivos - Funcionários dispersivos não crescem na carreira.
2 - Como se comportar na entrevista
É importante adicionar às respostas doses generosas de entusiasmo e seriedade. Algumas dicas:
• Ninguém gosta de pessoas negativas. Seja positivo e otimista.
• Não feche portas. Se o entrevistador perguntar se você mudaria de cidade, diga que pode pensar a respeito. Dependendo da oferta, pode valer à pena.
• Não fale mal de seus patrões anteriores ou de quem quer que seja.
• Responda conhecendo de antemão a filosofia da empresa, para evitar trombadas.
• Deixe claro que você procura desafio e envolvimento no trabalho.
• Seja sempre objetivo. Quem dá respostas vagas, perde credibilidade.
• Evite dar respostas curtas demais, como sim e não. Aproveite para comunicar suas qualidades, de modo sucinto.
3 - Respostas para as perguntas mais frequentes
• Se o candidato estiver preparado para responder a questões que certamente serão feitas, terá mais chance de causar boa impressão:
• Por que está deixando seu emprego atual ? Se está empregado, deve dizer que busca novos desafios e oportunidades. Não fale mal da empresa atual. Se estiver desempregado, conte a verdade. Caso tenha sido demitido por um corte de custos, diga isso com todas as letras. Se o motivo for outro, diga que cometeu um erro -o de não ser suficientemente diplomático, por exemplo- aprendeu a lição e não o cometerá novamente. Essa resposta deve ser a mais curta possível. Se puder, dê referências de seu desempenho.
• Quanto quer ganhar? Se você está empregado, seu poder de barganha é grande e você pode dizer que espera ganhar mais do que hoje. Explique sua remuneração direta e benefícios. Mas evite dar uma cifra. Deixe isso para a hora em que a oferta de emprego chegar. Se estiver desempregado, a melhor resposta é: "Sou flexível. Gostaria de ganhar de acordo com o mercado. Em meu último emprego ganhava o seguinte..."
• Quais seus objetivos de longo prazo? Seja objetivo: ser diretor de engenharia, por exemplo.
• Quais seus objetivos de curto prazo? Seja específico: ser gerente de vendas, por exemplo.
• Que você procura num emprego? Desafio, envolvimento e chance de contribuir com a empresa.
• Por que acha que devemos contratá-lo? Conte como pode, com seu desempenho, gerar lucros para a empresa.
• Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos? Escolha bons exemplos. Liste as cinco maiores realizações de sua carreira. Escolha bem e mencione as mais condizentes com o seu objetivo profissional, de preferência recentes.
• Qual seu ponto forte? Fale de características universalmente desejadas: entusiasmo, persistência, dedicação, responsabilidade e competência técnica.
• Qual seu ponto fraco? Nunca mencione algo muito negativo. Responda coisas positivas, como ser exigente demais ou perfeccionista.
• De quanto tempo precisa para trazer uma contribuição para nossa empresa? A partir do primeiro dia, e cada vez mais, à medida que conhecer melhor a organização.
• Quanto tempo pretende ficar conosco? Enquanto houver oportunidade para crescer e contribuir com a empresa.
• Que acha de seu chefe anterior? Não fale mal. Diga algo como "acho que é um profissional competente".
• Que você não gostava no seu emprego anterior? Diga que gostava. Não se queixe.
• Prontifica-se a substituir seu chefe? "Sem dúvida, sou ambicioso e quero crescer".
• Você é um líder? Ajudou a aumentar lucros? Ajudou a reduzir custos? Responda objetivamente, com resultados.
• Que seus subordinados pensam de você? "Sou respeitado e admirado"
• Já admitiu funcionários? O que considera importante num colaborador? Competência, dedicação, boa índole e entusiasmo.
• Já demitiu funcionários? Cite o último caso. Prefira um caso positivo.
• Fale sobre você. Seja sucinto e focalize nos resultados. Não trate da vida pessoal.
• Com que tipo de pessoa você tem dificuldade para trabalhar? Diga que se adapta às necessidades e se relaciona facilmente com todos.
• Quais são as decisões mais difíceis para você? Mostre que é capaz de tomar as decisões necessárias de forma lógica. Mas, como ser humano, as decisões mais difíceis são as que envolvem a vida dos subordinados.
• Se pudesse começar tudo de novo, que faria diferente? Mostre que é uma pessoa segura e diga que não mudaria nada de essencial.
4 - Perguntas que você pode fazer ao entrevistador
Sua capacidade em interferir no rumo da conversa vai impressionar o entrevistador. Algumas sugestões de perguntas que você poderia dizer:
• Quais são os objetivos da empresa?
• Como está mudando a organização na empresa?
• Como essas mudanças vão afetar o trabalho para o qual estou sendo considerado?
• Por quais novos resultados esse cargo vai ser responsável?
• Que qualificações são necessárias para ter um bom desempenho nesse cargo?
• Que aspectos do trabalho atual poderiam ter melhor desempenho ?
• Por que o desempenho não melhorou antes?
• O que você desejaria ver no novo ocupante desse cargo?
5 - Pesquisa a empresa
Você deve informar-se muito bem sobre a empresa para não parecer despreparado para a entrevista. Procure saber o seguinte:
• Que tipo de produtos vendem
• Onde ficam as instalações.
• Quantos funcionários tem.
• Como se desenvolveu o negócio.
• Quem são os concorrentes.
• Quais as estratégias adotadas.
• Que notícias sobre a empresa saíram nos últimos tempos em jornais e revistas especializadas.
Para conseguir esse tipo de informação, você pode visitar o departamento de vendas da empresa e, sem mencionar que é candidato a uma vaga, conseguir catálogos. Se for constrangedor, peça a um amigo para fazer isso. Se a empresa for grande, haverá informações sobre ela em publicações como Melhores e Maiores, da Revista Exame, ou Balanço, da Gazeta Mercantil.
6 - Outros cuidados na hora da entrevista
O que fazer:
• Chegue cedo e aproveite o tempo de espera para repassar mentalmente sua estratégia.
• A aparência deve ser impecável e formal. Homens devem usar terno azul-marinho ou cinza. Mulheres, tailleur e sapatos não muito altos.
• Dê um aperto de mão firme, nem muito forte nem muito fraco.
• Sorria. Seja agradável, mas não informal.
• Mire no entrevistador. Não desvie o olhar.
• Responda às perguntas com entusiasmo.
• Mantenha a postura ereta na cadeira.
• Durma bem na noite anterior.
• Escute o entrevistador para detectar o que ele quer.
O que não fazer:
• Não leve outra pessoa com você.
• Não fume. Há empresas que até discriminam fumantes,
• Não peça desculpas na hora de falar de seus pontos fracos.
• Nunca use óculos escuros.
• Jamais implore ao entrevistador que lhe dê trabalho.
• Evite a curiosidade de olhar o que esta à mesa do entrevistador.
• Não conte piadas.
• Cuide bem do seu hálito.
• Evite discussões sobre religião, política ou futebo
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